El modelo SICTED como herramienta para la sostenibilidad y competitividad de los destinos turísticos. El caso del destino Sierra de Guadarrama
- Autores: Miguel Ángel Jara Santamera
- Directores de la Tesis: Juan Ignacio Martín Castilla (dir. tes.)
- Lectura: En la Universidad Autónoma de Madrid ( España ) en 2022
- Idioma: español
- Número de páginas: 459
- Tribunal Calificador de la Tesis: Maria J Montes-Sancho (presid.), Juan Ignacio Sánchez Gutiérrez (secret.), Diana Gómez Bruna (voc.)
- Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Economía y Empresa por la Universidad Autónoma de Madrid
- Materias:
- Enlaces
- Tesis en acceso abierto en: Biblos-e Archivo
- Resumen
la calidad, la competitividad y la sostenibilidad en el ámbito de los destinos turísticos. Se explora la posibilidad de que la calidad turística sea el elemento tractor de la competitividad y la sostenibilidad de los destinos.
El objetivo principal de la tesis es analizar la viabilidad del modelo SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos) para trabajar la competitividad y sostenibilidad de los destinos turísticos.
Se analizan algunos de los principales modelos científicos relativos a la competitividad y sostenibilidad de los destinos turísticos. También se examinan conceptos y modelos de competitividad y sostenibilidad procedentes de algunas organizaciones oficiales como la propia OMT (Organización Mundial del Turismo) y la Unión Europea.
Asimismo, y con el objeto de extraer orientaciones clave sobre tipología y desarrollo de proyectos de mejora en los destinos, orientados al impulso de la competitividad y sostenibilidad, se realiza el análisis empírico de proyectos de mejora desarrollados por el destino Sierra de Guadarrama desde 2012. Se adapta la estructura de la exposición a los parámetros objetivos definidos por la Secretaría de Estado de Turismo y de la FEMP de los criterios de valoración y concesión de los premios a los mejores proyectos de mejora SICTED a nivel nacional.
Constituye igualmente un objetivo el análisis de la distribución de competencias turísticas en España y el alineamiento del modelo SICTED con dicha distribución competencial.
Otro de los objetivos se relaciona con el examen de la metodología SICTED como instrumento a disposición de las organizaciones de gestión de destinos.
Por último, se trata de evaluar las posibilidades del modelo SICTED para trabajar con las partes interesadas del destino y potenciar su gobernanza. A saber, tejido productivo, administraciones y población de acogida.
Se constata que el modelo SICTED se adecúa a la actual conceptualización de un destino turístico como unidad básica de referencia y análisis.
Asimismo, se pone de manifiesto el alineamiento del modelo SICTED con las Directrices Generales de la Estrategia de Turismo Sostenible de España 2030.
Se evidencia como SICTED se trata de un referente válido para impulsar la competitividad y sostenibilidad, en su triple balance, de cualquier tipología de destino. Todo ello con la flexibilidad necesaria para adaptarse a sus necesidades en función del estado evolutivo del mismo, así como de su entorno general y específico.
Se puede concluir que no existe calidad turística sin sostenibilidad, y a la inversa.
El SICTED se presenta como una herramienta válida para la consecución de una gobernanza eficiente, un liderazgo estratégico y una ejecución eficaz para un ente gestor de destinos.
