La sociedad de la información y del conocimiento ante la confianza en el comercio electrónico. En un escenario b2c (negocio electrónico al ciudadano)

• Autores: José Antonio Puig Camps
• Directores de la Tesis: Ignacio Gil Pechuán (dir. tes.)
• Lectura: En la Universitat Politècnica de València ( España ) en 2003
• Idioma: español
• Tribunal Calificador de la Tesis: Pedro López Rodríguez (presid.), José María Torralba Martínez (secret.), Francisco Sanchis Marco (voc.), Manuel Rodenes Adam (voc.), Miquel Barceló García (voc.)
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• Resumen

  • Esta tesis se ha desarrollado partiendo de la iniciativa estratégica del gobierno español INFO XXI La Sociedad de la Información para todos, plan 2000-2003. Donde deseamos hacer nuestra aportación investigadora a la sociedad analizando, de entre las 306 acciones que plantea la iniciativa gubernamental, aquellas más emblemáticas y básicas para que el ciudadano se sienta seguro a lahora de elegir el sistema para sus transacciones electrónicas.

    De todas las acciones, nuestra investigación la centraremos en las siguientes líneas maestras de la citada iniciativa, que son: Infraestructura y Redes; Convergencia de las tecnologías; Marco Legal: Seguridad en las transacciones de pagos; Sensabilización a la opinión pública; situación de la administración.

    Para ello basaremos el estudio empírico de nuestra investigación en los datos e informaciones que nos han aportado entidades nacionales e internacionales de reconocido prestigio en la materia de las tecnologías de la información en las organizaciones tales como: Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicaciones de Madrid; informe ""Public e-services withing the european union today Uppsale, mayo 2001; España 2002: Fundación Retevisión Abril 2002 por encargo de la Presidencia española del Consejo de la Unión Europea; ""Encuesta sobre servicios públicos electrónicos ""(web based survey on electronic public services), realizada por Cap Gemini Erns & Young en abril de 2002; informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones y las organizaciones de sistemas de pago Sistema 4B, Confederación Española de Cajas de Ahorro (CECA - Sistema Euro 6000) y Servicios para Medios de Pago, S.A. (SERMEPA), sobre los medios de pago en las transacciones de comercio electrónico, en noviembre de 2002.

    Esta tesis realiza un estudio detallado, complementado con principios básicos a los temas tratados, y enmarcado en la línea investigadora del grupo eBIM de la Universidad P