Resumen de La semántica de los verbos modales en las condiciones generales del contrato de rent a car: un estudio basado en corpus
Esta tesis se centra en la semántica de los verbos modales en un corpus de condiciones generales del contrato de rent a car. Estas condiciones representan un nexo vinculante y regulador entre la parte arrendadora y la arrendataria. La primera, proporciona unas condiciones que la receptora ha de aceptar para arrendar el vehículo. Es un proceso rápido y cómodo para la clientela, la cual puede acceder a las condiciones del contrato en oficinas o virtualmente. No obstante, ello también implica que la parte receptora no participe en la redacción de dichas condiciones ni que las entienda completamente si no es profesional del sector, lo cual puede suponer una desventaja respecto a la empresa de vehículos. Por lo tanto, es la parte arrendadora la que decide lo que la arrendataria ha de aceptar en caso de que quiera contratar sus servicios, reflejándose desde este punto de vista un carácter de autoridad por parte de la parte arrendataria respecto a la parte contratante. La redacción de dichas condiciones comprende una serie de elementos, entre los que se incluyen los verbos modales como recursos muy relevantes. En este sentido, nuestro interés se basa en investigar si existen diferencias significativas en el empleo de los distintos modales, teniendo en cuenta que los significados de los mismos pueden expresar mayor o menor grado de fuerza o autoridad. También nos interesa saber si se evidencian diferencias significativas entre los tipos de modalidad, e incluso, entre los verbos modales que abarcan los distintos tipos de modalidad. De esta forma, comprobaremos si prevalece el carácter autoritario en el contexto de las condiciones generales del contrato (CGSC) haciendo uso de un corpus de CGSCRC, ámbito que consideramos de interés y con el que contribuimos con estudios lingüísticos, apenas existentes en el sector del rent a car.
Para realizar dicha comprobación, recopilamos un corpus de condiciones del contrato de rent a car, y una vez compuesto el corpus, se procedió a seleccionar los verbos modales haciendo uso del programa Wordsmith. Seguidamente, identificamos cada verbo modal con su significado en el contexto en el que se ubicaban, y a su vez, lo clasificamos en la tipología de modalidad deóntica y dinámica. Cuando se obtuvo toda la información que requeríamos para nuestro estudio, procedimos a averiguar si existían las diferencias significativas que nos propusimos estudiar mediante la fórmula Chi cuadrado de Pearson. Los resultados mostraron que, efectivamente, existían diferencias muy significativas en el empleo de verbos modales en todo el corpus, entre la tipología deóntica y dinámica, así como entre los distintos verbos que componían dicha tipología, siendo relevante el predomino de la modalidad deóntica y la aparición más frecuente de los verbos will y must en el corpus, con significados de orden y obligación. Con todo ello, se pudo apreciar en qué medida los verbos modales expresan distintos grados de autoridad en el corpus CGSCRC, y la importancia que tienen estos recursos para reflejar el carácter autoritario en las condiciones que vinculan a la parte arrendadora con la arrendataria. La bibliografía utilizada resulta bastante completa en relación a los aspectos tratados en esta investigación.
