La investigación que se presenta en este trabajo propone un sistema de información multicapa como soporte a un proceso de innovación basado en la metodología Stage-Gate, focalizándose en la integración de la gestión del conocimiento, vigilancia, inteligencia y prospectiva para la competitividad y desempeño del área organizacional objeto de estudio. Comprende un alcance holístico, por lo que se evalúan factores internos y externos tales como la cultura organizacional, liderazgo, sistemas de información, estructura organizacional, cambio generacional, entre otros; así como las tendencias dominantes en el ámbito tecnológico y empresarial, los cuales son factores determinantes para el logro de los objetivos estratégicos organizacionales. El modelo multicapa propuesto está diseñado para ser aplicado en una realidad latinoamericana, por lo que se enfoca en brindar solución a los problemas identificados en un área de innovación al interior de una organización con características propias de esta región.
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