Creación de la unidad de evaluación de la calidad de los servicios de la gestión administrativa del Ministerio del Poder Popular para la educación en Venezuela

• Autores: Livia H. Vielma, Andrés Muñoz M.
• Localización: Gestión y Gerencia, ISSN-e 1856-8572, Vol. 4, Nº. 3, 2010, págs. 48-68
• Idioma: español
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• Resumen

  • En Venezuela la historia política y la educación han ido parejas, a lo largo de su vida democrática. En este sentido hay que agregar la relación de la administración pública con la educación. La gestión administrativa de la educación como un servicio, tiene sus bases en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, en su artículo 102: �(�) La educación es un servicio público y está fundamentada en el respeto a todas las corrientes del pensamiento, con la finalidad de desarrollar el potencial creativo de cada ser humano y el pleno ejercicio de su personalidad en una sociedad democrática basada en la valoración ética del trabajo y en la participación activa, consciente y solidaria en los procesos de transformación social, consustanciados con los valores de la identidad nacional y con una visión latinoamericana y universal. El Estado, con la participación de las familias y la sociedad, promoverá el proceso de educación ciudadana, de acuerdo con los principios contenidos en esta Constitución y en la ley.� Se pretende analizar entonces a la educación como servicio, pero en este caso se hará énfasis en la gestión administrativa del Ministerio del Poder Popular para la Educación y la incidencia de los hechos político-histórico de los modelos de administración pública, la falta de calidad sobre la gestión administrativa y la presentación de la propuesta para concretar la gestión administrativa de calidad con la creación de una Unidad de Evaluación de la Calidad de los Servicios de la gestión administrativa del Ministerio del Poder Popular para la Educación, la cual se abreviará a lo largo de este resumen como UECaS.