El tardío impacto que la introducción de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación ha tenido sobre el crecimiento ecónomico ha concentrado gran parte de la atención de la profesión económica de los últimas décadas. Este trabajo recorre la literatura más relevante referida al proceso de adopción tecnológica y a sus efectos sobre la productividad y el funcionamiento de las empresas. Se muestra que tras años de investigación las teorías que parecen cobrar más fuerza son las que consideran el proceso productivo como un todo en el que la introducción de nuevas tecnologías debe ir acompañada de un aumento en la formación de la mano de obra y de un cambio en la organización interna del trabajo si se desea que haya un impacto positivo sobre los resultados de la empresa.
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