En busca de la excelencia, el modelo EFQM de excelencia en la administración de la Comunidad de Madrid: adaptación y caso práctico
Información General
- Autores: Juan Ignacio Martín Castilla, Ana María Tejera Ortega
- Editores: Madrid : Dirección General de la Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano, 2002
- Año de publicación: 2002
- País: España
- Idioma: español
- Texto completo no disponible (Saber más ...)
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