Contiene: [Vol. 1. Texto] ISBN 978-84-690-4296-0 -- [Vol. 2] Caso práctico de aplicación del modelo EFQM de excelencia : Centro Madritensis. ISBN 978-84-690-4297-7 -- [Vol. 3] Solución al caso práctico de informe de evaluación según el modelo EFQM de excelencia : Centro Madritensis. ISBN 978-84-690-4298-4
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