Periodo de publicación recogido
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Carta de compromiso de atención al ciudadano de La Rioja
Mercedes Martínez Pérez
Las administraciones, en el camino de la excelencia: libro de ponencias, 2006, págs. 397-406
Inventario de procedimientos de la administración del Gobierno de La Rioja.
Belén Dueñas Castro, Mercedes Martínez Pérez
El proceso de la modernización en la Administración Pública: el caso de La Rioja / coord. por Manuel Arenilla Sáez, 2000, págs. 245-246
El resultado del Plan de Modernización: los proyectos piloto.
Belén Dueñas Castro, Mercedes Martínez Pérez
El proceso de la modernización en la Administración Pública: el caso de La Rioja / coord. por Manuel Arenilla Sáez, 2000, págs. 295-306
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