Resumen de De la hostilidad a la inteligencia: conflicto y mediación a la luz de la neurociencia

Mari Luz Sánchez García-Arista

• español

  Los seres humanos somos sociales y es en las interacciones con otras personas, donde afloran de forma natural emociones y conflictos. El afrontamiento y gestión que hagamos de ellos repercutirá en nuestro bienestar, salud, la calidad de las relaciones y el clima de convivencia que contribuimos a construir en el contexto cultural y social en el que sociolizamos. La clave está en nuestros conocimientos y habilidades para gestionar sus procesos de génesis y evolución. Dos fuentes resultan esenciales para ello: La Neurociencia y la Conflictología. Sus aportaciones pueden ilumniar la comprensión de los mecanismos que sbyacen, tanto en lo personal como en lo profesional, desde la Mediación, con el rigor y la eficiencia necesarias.

• English

  Human beings are social and it is in interactions with other people, where emotions and conflicts naturally emerge. The coping and management that we make of them mpa have an mpacton our well-being, health, the quality of relationships and the climate of coexistence that we contribute to building in the cultural and social context in wich we socialize. The key is in our knowledge and skills to manage its genesis and evolution processes. Two sources are essential for this: Neuroscience and Conflictology. Their contributions can illuminate the understanding of the underlying mechanisms, both personally and professionally, from Mediation, with the necessary rigor and efficiency.