El giro hacia el visitante.: Construcción de significados, participación y bienestar en el museo

• Autores: Irene Pérez López
• Localización: Coordenadas culturales en la museología del presente: cinco neologismos: Actas del congreso internacional / coord. por Francisco Javier Arnaldo Alcubilla, 2023, ISBN 978-84-8480-599-1, págs. 35-42
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    El giro hacia el visitante se reconoce, al menos desde finales del siglo xx, como el aumento de la atención que el museo presta al visitante. Este fenómeno está vinculado a un cambio de paradigma epistemológico que ha modificado la forma en la que entendemos los procesos comunicativos y educativos, posicionando al llamado «receptor» en el centro del proceso de construcción de significados. Como consecuencia, el museo se centra menos en producir y transmitir información, y comienza a compartir autoridad interpretativa con el objetivo de proveer al visitante de un entorno en el que pueda tener lugar el proceso de construcción de significados. Cuando el visitante pasa a ser prioritario, y se estudia su experiencia de la visita más allá de las expectativas del museo, la institución se convierte así en un lugar con potencial para contribuir al bienestar de las personas, el giro definitivo hacia el visitante.

  • English

    The turn towards the visitor has been recognised at least since the end of the twentieth century as the increased attention that the museum pays to the visitor. This phenomenon is linked to an epistemological paradigm shift that has modified the way we understand communicative and educational processes, positioning the so-called receiver at the centre of the meaning-making process. Consequently, the museum focuses less on producing and transmitting information and begins to share interpretative authority with the aim of providing an environment in which the public can construct meaning. When the visitors become a priority, and their experience is explored beyond the expectations of the museum, the institution becomes a place with the potential to contribute to people’s well-being—the ultimate turn to the visitor.