Resumen de Modelo holístico para la innovación tecnológica en la pequeña empresa en Panamá

Teodolinda Briceño Méndez, Jon Arambarri Basáñez

• español

  Se decidió realizar esta investigación, para intentar resolver una problemática muy actual y muy real, y a la vez urgente, en relación a la innovación tecnológica y nivel de automatización en las pequeñas empresas en Panamá.  Este tema es de gran relevancia en el país, al formar parte de los esfuerzos para mantenerse competitivos en el entorno tanto local como global.  El enfoque de la investigación es explicativo, pues se concentra en identificar la raíz o causa del problema, para entonces así, atacarlo con la propuesta de solución ofrecida.  Luego de una extensa revisión bibliográfica en torno al tema, estado del arte, análisis de datos y diagnósticos, el enfoque estuvo en las tecnologías exponenciales, por ofrecer el mayor potencial de lograr una solución más sostenible en el tiempo.  Los resultados principalmente arrojan debilidades en relación a conocimientos de alfabetización digital y competencias digitales.  Debido a la urgencia para dar solución a la problemática, y tomando en cuenta los vacíos existentes, la propuesta se enfoca en soluciones empaquetadas en la nube informática, que provean de todos los elementos necesarios para dar respuesta a la problemática.  Todo esto deberá ir acompañado de un plan de capacitación para sacarle el mayor provecho, y situar a la pequeña empresa en un lugar de mayor competitividad.

• English

  The main mover to conduct this research was the urgent need to give answer to the inadequate level of automation and technological innovation in small companies in Panama.  This issue is of great relevance in the country, as it is part of the efforts to remain competitive in both the local and global environment.  The approach of the research is explanatory, since it concentrates on identifying the cause of the problem, and so tackle it with the proposed solution.   After an extensive literature review on the subject, state of the art, diagnostics and data analysis, the focus was on exponential technologies, which offer the greatest potential to achieve a more sustainable solution over time.  The results primarily show weaknesses in relation to digital literacy and skills.  Due to the urgency to solve the problem, and considering the existing gaps, the proposal focuses on cloud-based packaged solutions, which can provide all the necessary elements to offer a solution to the problem.  All this should be paired with a training plan to get the most out of the proposal, and allow the small companies to be more competitive.