Utilización de las tecnologías de información y comunicación por los estudiantes de la modalidad a distancia: Estudio de caso en Ecuador

• Ruiz, Jefferson ^[1] ; Tene, Maruxi ^[2] ; Rama, María ^[3]
  1. [1] Universidad Técnica Particular de Loja, Loja, Ecuador
  2. [2] Universidad Nacional de Loja, Loja, Ecuador
  3. [3] Universidad de Vigo, Campus de Ourense, España

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• Localización: Tourism and Hospitality International Journal - THIJ, ISSN 2183-0800, Vol. 16, Nº. 1, 2021 (Ejemplar dedicado a: March 2021 [26th Edition]), págs. 65-79
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Utilização das tecnologias da informação e da comunicação pelos estudantes do ensino à distância: um estudo de caso no Equador
  • Use of information and communication technologies by distance learning students: A case study in Ecuador
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• Resumen
  • español

    La presente investigación expone los resultados de un estudio de caso sobre el nivel de utilización de las tecnologías de información y comunicación (TICs) por los estudiantes de la modalidad a distancia de la Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL), Loja (Ecuador), en el periodo académico Abril-Agosto 2020, época de Covid 19. La metodología utilizada es el análisis cualitativo del manejo de las (TICs) en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Para la recolección de los resultados se utilizó una encuesta con preguntas validadas en otras investigaciones y el proceso de recogida fue de forma online. Se obtuvo una muestra representativa de 300 estudiantes matriculados en diferentes grados de la modalidad a distancia que escogieron las asignaturas de libre configuración de Hotelería y Turismo y Operaciones Turísticas. Los resultados ponen de manifiesto que los estudiantes de la modalidad a distancia si tienen conocimientos con respecto a las (TICs), sin embargo, no las utilizan de la forma adecuada debido a que la información que utilizan para sus actividades educativas están basadas en búsquedas de Google académico y en un menor porcentaje en las bibliotecas virtuales. Con respecto a los docentes, los resultados permitieron observar que en el proceso enseñanza aprendizaje estos tienen las habilidades y destrezas necesarias para la utilización de las TICs. Por lo que estos resultados son de gran valía desde el punto de vista estratégico para abordar nuevas estrategias didácticas basadas en las (TICs) que permitan a los docentes involucrar a los alumnos en la utilización de las TICs en sus actividades educativas de enseñanza aprendizaje.

  • English

    This research presents the results of a case study on the level of use of information and communication technologies (ICTs) by students of the distance learning modality of the Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL), Loja (Ecuador), in the academic period April-August 2020, time of Covid 19. The methodology used is the qualitative analysis of the use of ICTs in the teaching-learning process. For the collection of the results, a survey was used with questions validated in other research and the collection process was online. A representative sample of 300 students enrolled in different distance learning degrees who chose the elective subjects of Hotel Management and Tourism and Tourism Operations was obtained. The results show that distance learning students do have knowledge of ICTs, however, they do not use them adequately because the information they use for their educational activities is based on academic Google searches and, to a lesser extent, on virtual libraries. With regard to teachers, the results showed that in the teaching-learning process they have the necessary skills and abilities to use ICTs. Therefore, these results are of great value from a strategic point of view to address new didactic strategies based on ICTs that allow teachers to involve students in the use of ICTs in their educational activities of teaching and learning.

  • português

    Esta investigação apresenta os resultados de um estudo de caso sobre o nível de utilização das tecnologias de informação e comunicação (TIC) pelos estudantes da modalidade de ensino à distância da Universidade Técnica Particular de Loja (UTPL), Loja (Equador), no período académico de Abril-Agosto de 2020, época do Covid 19. A metodologia utilizada é a análise qualitativa da utilização das TIC no processo de ensino-aprendizagem. Para a recolha dos resultados, foi utilizado um inquérito com perguntas validadas noutras pesquisas e o processo de recolha foi on-line. Foi obtida uma amostra representativa de 300 estudantes inscritos em diferentes cursos de ensino à distância que escolheram as disciplinas eletivas de Gestão Hoteleira e Turismo e Operações Turísticas. Os resultados mostram que os estudantes de ensino à distância têm conhecimentos de TIC, no entanto, não os utilizam adequadamente porque a informação que utilizam para as suas actividades educativas se baseia em pesquisas académicas do Google e, em menor medida, em bibliotecas virtuais. No que diz respeito aos professores, os resultados mostraram que, no processo de ensino-aprendizagem, possuem as competências e capacidades necessárias para utilizar as TIC. Portanto, estes resultados são de grande valor do ponto de vista estratégico para abordar novas estratégias didácticas baseadas nas TIC que permitem aos professores envolver os estudantes na utilização das TIC nas suas actividades educativas de ensino e aprendizagem.