A experiência, os discursos e o valor dos turistas termais
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[1] University of Extremadura, Spain
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- Localización: Tourism and Hospitality International Journal - THIJ, ISSN 2183-0800, Vol. 9, Nº. 2, 2017 (Ejemplar dedicado a: December 2017 [18th edition - EE]), págs. 122-129
- Idioma: inglés
- Títulos paralelos:
- Thermal tourists´ experience, discourses and value
- Enlaces
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Resumen
- español
A partir de la observación participante y las entrevistas en profundidad, este trabajo profundiza en las motivaciones, conductas, valores, valoraciones, etc. de los turistas termales en España y Portugal. Las entrevistas en profundidad y los enfoques antropológicos, no sólo recogen información útil como los cuestionarios, como qué balnearios termales ha visitado el informante o cuántas veces, sino también información sutil sobre gustos, aversiones, valores, imágenes; evaluaciones complejas que van más allá del alcance de un cuestionario cerrado y que son realmente útiles antes de cualquier investigación sociológica y campaña de marketing.Las estaciones termales son lugares muy especiales, donde el ocio y el turismo, se mezclan, o al menos, comparten espacio con la enfermedad y la terapia. Hay algunos baños y ciudades termales, como Baños de Montemayor en Extremadura (España), todavía muy condicionados por los programas de Mayores (centralizados por el Instituto de Mayores y Servicios Sociales -IMSERSO- a través de un programa termal específico. Este programa prioriza por este orden, nivel de renta, grado de necesidad de un tratamiento termal (respiratorio y reumatológico, en primer lugar), edad y otras variables propias de una familia numerosa.Cultour+ Asociación Estratégica financiada por el programa Erasmus, es un proyecto centrado en el turismo cultural y los Itinerarios Culturales Europeos, centrándose en particular en las "Ciudades y Sitios Termales Históricos". Los socios de los seis países que componen Cultour+ (España, Portugal, Italia, Grecia, Polonia y Bulgaria) están investigando sobre turismo termal, realizando diagnósticos de casos prácticos concretos y asesorando proyectos relacionados con ciudades termales. Es muy importante para cualquier proyecto dedicado al turismo termal, comprender la problemática de los lugares y las mentalidades y sistemas de valores de los usuarios.La antropología social, con una metodología cualitativa adaptativa, puede aportar un valor añadido significativo a la investigación del turismo termal, analizando las palabras, observando las prácticas y reflexionando sobre los valores que hay detrás de ellas.Los resultados caracterizarán las diferentes tipologías de usuarios, discursos y valores.
- português
A partir da observação dos participantes e de entrevistas aprofundadas, este trabalho aprofunda-se nas motivações, condutas, valores, avaliações, etc. dos turistas térmicos em Espanha e Portugal. Entrevistas em profundidade e abordagens antropológicas, não só recolhem informação útil como questionários, como por exemplo, que balneários térmicos o informador visitou ou quantas vezes, mas também informação subtil sobre gostos, aversões, valores, imagens; avaliações complexas que vão além do âmbito de um questionário fechado e que são realmente úteis antes de qualquer inquérito sociológico e campanha de marketing.As estâncias termais são locais muito especiais, onde o lazer e o turismo se misturam, ou pelo menos partilham espaço com a doença e a terapia. Existem alguns banhos e cidades termais, como Baños de Montemayor na Extremadura (Espanha), ainda muito condicionados por programas de Terceira Idade (centralizados pelo Instituto do Idoso e Serviços Sociais -IMSERSO- através de um programa térmico específico. Este programa dá prioridade por esta ordem, nível de rendimentos, grau de necessidade de um tratamento térmico (respiratório e reumatológico, primeiro), idade e outras variáveis como pertencentes a uma grande família.Cultour+ Parceria Estratégica financiada pelo programa Erasmus, é um projecto centrado no turismo cultural e nas Rotas Culturais Europeias, centrado em particular em "Cidades e Sítios Termas Históricos". Parceiros nos seis países que compõem a Cultour+ (Espanha, Portugal, Itália, Grécia, Polónia e Bulgária) estão a investigar o turismo termal, fazendo diagnósticos de casos de estudo concretos e projectos de coaching relacionados com cidades termais. É muito importante para qualquer projecto dedicado ao turismo termal, compreender a problemática dos lugares e os sistemas de mentalidades e valores dos utilizadores.A antropologia social, com metodologia qualitativa adaptativa, pode acrescentar significativamente valor à investigação do turismo termal, analisando as palavras, observando as práticas e pensando nos valores por detrás delas.Os resultados irão caracterizar as diferentes tipologias de utilizadores, discursos e valores.
- English
From participant observation and in-depth interviews, this work deepens in the motivations, conducts, values, evaluations, etc. of thermal tourists in Spain and Portugal. In-depth interviews and anthropological approaches, not only gather useful information as questionnaires, like what thermal balnearies has the informant visited or how many times, but also subtle information about likes, dislikes, values, images; complex evaluations that go beyond the scope of a closed questionnaire and that are really useful prior to any sociological enquiry and marketing campaign.
Thermal resorts are very special places, where leisure and tourism, mix up, or at least, share space with disease and therapy. There are some baths and thermal towns, as Baños de Montemayor in Extremadura (Spain), still very conditioned by Senior Citizen programmes (centralized by the Institute of Elder and Social Services –IMSERSO- through a specific thermal programme. This programme prioritises by this order, income level, degree of need of a thermal treatment (respiratory and rheumatologic, first), age and other variables as pertaining to a large family.
Cultour+ Strategic Partnership funded by Erasmus programme, is a project focused in cultural tourism and European Cultural Routes, centring in particular in “Historical Thermal Towns and Sites”. Partners in the six countries composing Cultour+ (Spain, Portugal, Italy, Greece, Poland and Bulgaria) are researching on thermal tourism, doing diagnosis of concrete case studies and coaching projects dealing with thermal towns. It is very important for any project devoted to thermal tourism, to understand the problematic of the places and the mentalities and values’ systems of users.
Social anthropology, with adaptive qualitative methodology, can significantly add value to thermal tourism research, analysing words, observing practices and thinking on values behind them.
Results will characterize the different typologies of users, discourses and values.
- español
