Tareas, puestos, roles y ocupaciones

• Pedro M. Hontangas ^[1] ; Jose M. Peiró ^[1]
  1. [1] Universitat de València

     Universitat de València

     Valencia, España

     
• Localización: Tratado de psicología del trabajo / José María Peiró Silla (dir.), Fernando Prieto Alonso (dir.), Vol. 1, 1996 (La actividad laboral en su contexto), ISBN 84-7738-393-6, págs. 169-214
• Idioma: español
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• Resumen

  • En el presente capítulo nos hemos centrado en los elementos básicos que utilizan las sociedades industrializadas para analizar y organizar el trabajo. Inicialmente precisamos la definición de los conceptos de tarea, puesto, rol y ocupación, junto con los términos vinculados a ellos. A partir de su naturaleza jerárquica, hemos considerado la tarea como la unidad de análisis del trabajo, el puesto y el rol como la unidad de gestión en empresas y organizaciones y la ocupación como la unidad de estratificación social a partir del trabajo. A continuación, nos centramos en el estudio de las tareas y puestos y describimos los principales enfoques y bases conceptuales que permiten caracterizarlos, desarrollando con mayor detalle las aportaciones más representativas. La aproximación de las características de la tarea destaca los aspectos del trabajo que elicitan el desempeño, la aproximación de las habilidades requeridas resalta las capacidades necesarias para hacer bien el trabajo, la aproximación de los requerimientos de conducta se centra en los procesos que tienen que ocurrir para obtener un cierto nivel de desempeño y la aproximación de la descripción de conductas atiende a lo que hacen las personas cuando realizan el trabajo. Seguidamente nos hemos ocupado del estudio de los roles laborales. Los modelos teóricos descritos varían en función del grado de modificabilidad de los roles y del papel otorgado a sus ocupantes. Los modelos de adopción priman la estabilidad del rol y la relativa pasividad de sus ocupantes, mientras los modelos de elaboración acentúan su carácter dinámico y el papel activo de las personas en su configuración. Por otra parte, los roles se analizan atendiendo a la conducta prescrita, la conducta de innovación y la conducta extrarol y, también, al conflicto y la ambigüedad en cuanto disfunciones generadas durante su adopción, elaboración y ejecución. En último lugar, hemos atendido al estudio de las ocupaciones. La agrupación de ocupaciones en taxonomías resulta de gran utilidad en la orientación y consejo vocacional, la colocación de desempleados y la gestión de recursos humanos. La clasificación ocupacional de la Organización Internacional del Trabajo es la más importante a nivel mundial, siendo también muy empleadas las de países de gran influencia económica e investigadora, como los Estados Unidos, y las desarrolladas desde disciplinas específicas. En nuestro país, la Clasificación Sistemática de Ocupaciones y la Clasificación de los Estudios Sectoriales sobre Necesidades de Formación Ocupacional del INEM son las más reseñables.