Propuesta de un conjunto de recomendaciones de accesibilidad para mejorar el posicionamiento de portales web empresariales

• Chanchí-Golondrino, Gabriel-Elias ^[1] ; Ospina-Alarcón, Manuel-Alejandro ^[1] ; Rico-Rodríguez, Fabián ^[1]
  1. [1] Universidad de Cartagena

     Universidad de Cartagena

     Colombia

     
• Localización: Revista Científica, ISSN 0124-2253, ISSN-e 2344-8350, Vol. 45, Nº. 3, 2022 (Ejemplar dedicado a: september-december), págs. 390-401
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Proposal of a Set of Accessibility Recommendations to Improve the Positioning of Corporate Web Portals
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• Resumen
  • español

    Uno de los factores clave que contribuye con la mejora del posicionamiento de los portales web empresariales es la accesibilidad, teniendo en cuenta la gran cantidad de usuarios y el volumen de contenidos disponibles en la Web. La accesibilidad posibilita que los motores de búsqueda den prioridad a aquellos portales que han incorporado dichas características. El objetivo de este artículo es proponer un conjunto de recomendaciones de accesibilidad para mejorar el posicionamiento de portales web empresariales, las cuales fueron determinadas a partir de pautas y niveles de conformidad de la norma de accesibilidad colombiana NTC 5854. Para el desarrollo metodológico de esta investigación, se usaron las cuatro fases del patrón iterativo de investigación propuesto por Pratt: observar, identificar, desarrollar y probar. Estas permitieron definir las recomendaciones y verificar su pertinencia en una inspecciones de accesibilidad. Como resultado principal se obtuvo un conjunto de recomendaciones para el diseño accesible de portales web, enfocadas en mejorar el posicionamiento de estos sitios y agrupadas de acuerdo con los cuatro principios de la norma NTC 5854. Asimismo, se desarrolló una herramienta automatizada que permite la conducción de inspecciones de accesibilidad en portales web haciendo uso de las recomendaciones definidas. A modo de conclusión, la inspección desarrollada sobre el portal web Janus con la herramienta construida permitió verificar la pertinencia de las recomendaciones, de cara a posibilitar que un mayor número de usuarios puedan acceder, percibir, operar y comprender el contenido de la Web.

  • English

    One of the key factors that contribute to improving the positioning of corporate web portals is accessibility, considering the large number of users and the volume of content available on the Web. Accessibility enables search engines to give priority to those portals that have incorporated these features. The objective of this article is to propose a set of accessibility recommendations to improve the positioning of corporate web portals, which were determined based on the guidelines and levels of conformity of the Colombian accessibility standard NTC 5854. For the methodological development of this research, the four phases of the iterative research pattern proposed by Pratt were considered: observing, identifying, developing and testing. These made it possible to define the recommendations and verify their relevance in accessibility inspections. As a main result, a set of recommendations was obtained for the accessible design of web portals, which were focused on improving the these sites’ positioning and grouped according to the four principles of the NTC 5854 standard. In addition, an automated tool was developed which allows conducting accessibility inspections of web portals using the defined recommendations. In conclusion, the inspection carried out on the JanuswWeb portal with the developed tool made it possible to verify the relevance of the recommendations, in order to enable a greater number of users to access, perceive, operate, and understand the content of the Web.