Companies on Thin Ice Due to Digital Transformation: The Role of Digital Skills and Human Characteristics

• Dr. Obermayer, Nóra ^[1] ; Dr. Csizmadia, Tibor ^[1] ; Dr. Banász, Zsuzsanna ^[1]
  1. [1] University of Pannonia

     University of Pannonia

     Hungría

     
• Localización: RIMCIS: Revista Internacional y Multidisciplinar en Ciencias Sociales, ISSN-e 2014-3680, Vol. 11, Nº. 3, 2022 (Ejemplar dedicado a: Número de noviembre), págs. 88-118
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Empresas en Riesgo por la Transformación Digital: El Rol de las Competencias Digitales y las Características Personales
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• Resumen
  • español

    El objetivo de la presente investigación es proporcionar un resultado basado en una encuesta sobre las habilidades digitales y las características personales de los trabajadores afectados por la transformación digital. El cuestionario en línea fue completado por gerentes y trabajadores de “cuello blanco” de empresas manufactureras húngaras en la primavera de 2021 (n=489). Los resultados fueron generados usando estadística descriptiva y pruebas de asociación. Las resultados más relevantes son: (1) la transformación digital ha reducido la demanda de mano de obra, la fuerza laboral tiene habilidades digitales básicas que solo son empleadas en algunas partes de las empresas, y la transformación digital ha aumentado el desafío por la falta de habilidades digitales en la fuerza laboral. (2) Las características personales juegan un papel relevante en la transformación digital. (3) El tamaño de las empresas influye en el cambio de las características personales como resultado de la transformación digital. Los directivos tienen que enfocarse en mejorar de las competencias personales y digitales de la fuerza laboral en entornos de trabajo cada vez más digitalizados, por lo que proporcionar una formación adecuada es una necesidad urgente a medida que las empresas son sometidas a una transformación digital. El presente estudio investiga un fenómeno socio-técnico importante que determina cómo la transformación digital plantea exigencias específicas en las competencias digitales de los trabajadores, en cuanto a las características personales demandará de un pensamiento cada vez más crítico,  la resolución de problemas complejos, la  adaptabilidad, la resiliencia y la creatividad serán elementos claves para afrontar con éxito la transformación digital.

  • English

    The aim of the research is to provide a survey-based result on the individual digital skills and human characteristics of the workforce influenced by digital transformation. The online questionnaire is completed by managers and white collar workers of Hungarian manufacturing companies in spring 2021 (n=489). Descriptive statistics and relationship tests are used for analysing the results. The main findings are: (1) digital transformation reduced the demand for human labour, the workforces have basic digital skills used in a few parts of companies, and the digital transformation has increased the challenge in the lack of digital skills of the workforce. (2) Human characteristics are important as an impact of the digital transformation. (3) The size of the companies influences human characteristics changed as a result of the digital transformation. Managers have to focus on improving human and digital skills of the workforces needed in increasingly digital work environments, therefore providing adequate training is an urgent need while companies undergo digital transformation. The study investigates an important socio-technical phenomena determining how digital transformation places specific demands on individual digital skills. Significant human characteristics such as critical thinking, complex problem solving, adaptability, resilience and creativity are essential to successfully exploit the digital transformation.