Modelos de evaluación de la calidad de la atención de enfermería en el ámbito hospitalario: revisión de la literatura

• Inmaculada Rodríguez Salamanca ^{[1] [3]} ; Sergio Alonso Fernández ^{[4] [3]} ; Carme Planas Campmany ^{[2] [3]} ; Llúcia Benito Aracil ^{[4] [3]} ; Marta Romero García ^{[4] [3]} ; María Antonia Martínez Momblan ^[3]
  1. [1] Hospital Sant Joan de Deu

     Hospital Sant Joan de Deu

     Barcelona, España

     
  2. [2] Universitat Pompeu Fabra

     Universitat Pompeu Fabra

     Barcelona, España

     
  3. [3] Universitat de Barcelona

     Universitat de Barcelona

     Barcelona, España

     
  4. [4] Grupo de Investigación Enfermera (GRIN). Instituto de Investigación Biomédica de Bellvitge (IDIBELL), L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona.

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• Localización: Revista ROL de enfermería, ISSN 0210-5020, Vol. 45, Nº. 9, 2022, págs. 21-32
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Models for evaluating the quality of nursing care in the hospital environment: a literature review
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen
  • español

    Objetivo. Identificar las características de los modelos de evaluación de la calidad de la atención de enfermería y los resultados generados en términos de calidad y seguridad del paciente en un entorno hospitalario descritos en la literatura científica de los últimos 25 años.

    Metodología. Se realizó una búsqueda bibliográfica en PubMed y Scopus. Se incluyeron artículos sobre modelos de evaluación de la calidad publicados en inglés, español y portugués entre 1995 y 2020. La revisión se desarrolló en 5 pasos: identificación del problema; búsqueda de literatura; agrupando la información de los estudios; analizar e integrar los resultados de los estudios; e interpretar la evidencia y presentar los resultados. Cada paso fue realizado por dos revisores independientes.

    Resultados. Se seleccionaron 8 artículos para la revisión. Existe una gran heterogeneidad en la definición de los modelos de evaluación de la calidad y los indicadores a utilizar. El modelo de evaluación de la calidad de Donabedian es el más utilizado.

    Conclusión. Los modelos de evaluación de la calidad están adaptados o implementados parcialmente.

  • English

    Aim: To identify the characteristics of the models for evaluating the quality of nursing care and the results generated in terms of quality and patient safety in a hospital setting described in the scientific literature over the last 25 years.

    Methods: A literature search was conducted on PubMed and Scopus. Articles on quality evaluation models published in English, Spanish and Portuguese between 1995 and 2020 were included. The review was developed in 5 steps: problem identification; literature search; grouping the information from the studies; analyzing and integrating the results of the studies; and interpreting the evidence and presenting the results. Each step was performed by two independent reviewers.

    Results: 8 articles were selected for the review. There is a great degree of heterogeneity in the definition of the quality evaluation models and the indicators to be used. Donabedian’s quality evaluation model is the most widely used.

    Conclusion: Quality assessment models are adapted or partially implemented.