Resumen de Sistemas internos de aseguramiento de la calidad: El camino de las instituciones hacia una cultura de mejoramiento permanente. El caso Colombia

Claudia María Payán Villamizar, Diana Leal Márquez, Cecilia Andrea Ordóñez Hernández

• español

  Los cambios normativos en la educación superior en América Latina han llevado al establecimiento de sistemas internos de aseguramiento de la calidad que triangulen estas modificaciones, con las necesidades de las regiones y los propósitos de los programas académicos. Particularmente para Colombia, esto ha llevado a grandes retos en las instituciones de educación superior procurando asegurar calidad desde ejercicios permanentes de autoevaluación. El objetivo del artículo fue reflexionar a partir de la experiencia, acerca de la importancia de contar con un sistema interno de aseguramiento de la calidad para las instituciones de educación superior. Se hizo una reflexión desde la perspectiva analítica en que se presenta la temática general, las posiciones alternas y la postura de las investigadoras respecto a la importancia de contar con un sistema interno de aseguramiento de la calidad basado en la identidad y soportado en los propósitos de las instituciones. Se concluye que las instituciones de educación superior en Colombia deben incorporar en sus políticas institucionales los conceptos de calidad, aseguramiento de la calidad, mejoramiento, autoevaluación y autorregulación.

• English

  Regulatory changes in higher education in Latin America have led to the establishment of Internal Quality Assurance Systems that triangulate these modifications, with the needs of the regions and the purposes of academic programs. Particularly for Colombia, this has led to great challenges in higher education institutions trying to ensure quality from permanent self-evaluation exercises. The objective of this article was to reflect from an analytical perspective on the importance of having an Internal Quality Assurance System for Higher Education institutions. A reflection was made from the analytical perspective in which a general theme is presented, the alternate positions and the position of the researchers regarding the topic of interest. The importance of having an internal quality assurance system based on identity and supported by the purposes of the institutions is presented. It is concluded that Higher Education institutions in Colombia must incorporate the concepts of quality, quality assurance, improvement, self-assessment, and self-regulation into their institutional policies

• français

  Les changements réglementaires dans l’enseignement supérieur en Amérique Latine ont conduit à la mise en place de systèmes internes d’assurance qualité qui triangulent ces changements avec les besoins des régions et les objectifs des programmes académiques. En Colombie, en particulier, cela a entraîné de grands défis pour les établissements d’enseignement supérieur qui cherchent à garantir la qualité par des exercices d’auto-évaluation continus. L’objectif de cet article était de réfléchir l’importance de disposer d’un système interne d’assurance de la qualité pour les établissements d’enseignement supérieur. Une réflexion a été menée dans une perspective analytique présentant le thème général, les positions alternatives et la position des chercheurs sur l’importance d’avoir un système d’assurance de la qualité interne basé sur l’identité et la finalité des institutions. L’article conclut que les établissements d’enseignement supérieur en Colombie devraient intégrer les concepts de qualité, d’assurance de la qualité, d’amélioration, d’auto-évaluation et d’autorégulation dans leurs politiques institutionnelles

• português

  As mudanças regulamentares no ensino superior na América Latina levaram ao estabelecimento de sistemas internos de garantia de qualidade que triangulam estas mudanças com as necessidades das regiões e os objectivos dos programas académicos. Particularmente na Colômbia, isto conduziu a grandes desafios para as instituições de ensino superior que procuram assegurar a qualidade através de exercícios permanentes de auto-avaliação. O objectivo deste artigo era reflectir sobre a importância de ter um sistema interno de garantia de qualidade para as instituições de ensino superior. Foi feita uma reflexão de uma perspectiva analítica apresentando o tema geral, posições alternativas e a posição das investigadoras sobre a importância de ter um sistema interno de garantia de qualidade baseado na identidade e no objectivo das instituições. O artigo conclui que as instituições de ensino superior na Colômbia devem incorporar os conceitos de qualidade, garantia de qualidade, melhoria, auto-avaliação e auto-regulamentação nas suas políticas institucionais