Resumen de Clima organizacional y flexibilidad psicológica en dos organismos públicos que atienden niños/as y adolescentes en Chile

Cristian Leonardo Santamaría Galeano

• español

  El clima organizacional puede considerarse un elemento determinante en los procesos organizativos, de gestión y transformación, manteniendo estrecha correspondencia con la productividad, calidad de vida laboral y el rendimiento. La presente investigación de enfoque cuantitativo y diseño descriptivo transversal, tuvo por objetivo identificar el clima organizacional y nivel flexibilidad psicológica en dos organismos públicos que atienden niños/as y adolescentes en Chile. Se conformó la muestra con el total de trabajadores de un PPF y un SENDA. Se aplicó una encuesta de datos sociodemográficos, escala de clima organizacional y el WAAQ. En los resultados se evidencia que el 65% de la muestra posee una percepción alta/muy alta de clima organizacional. Asimismo, se identificó una media de flexibilidad psicológica de 35.4±9.20 (PPF) y 25±4.5 (SENDA). Se concluye que el estudio de las características del clima organizacional y flexibilidad psicológica en un SENDA y PPF, permite reconocer aspectos relevantes de la organización percibidos por los trabajadores.

• português

  O clima organizacional pode ser considerado um elemento determinante nos processos organizacionais, de gestão e transformação, mantendo estreita correspondência com a produtividade, qualidade de vida no trabalho e desempenho. A presente pesquisa, com abordagem quantitativa e desenho  transversal descritivo, teve como objetivo identificar o clima organizacional e o nível de flexibilidade psicológica em duas organizações públicas que atendem crianças e adolescentes no Chile. A amostra foi composta pelo total de trabalhadores de um PPF e de um SENDA. Foi aplicado um levantamento de dados sociodemográficos, escala de clima organizacional e WAAQ. Os resultados mostram que 65% da amostra possui percepção alta / muito alta do clima organizacional. Da mesma forma, foi identificada uma flexibilidade psicológica média de 35,4 ± 9,20 (PPF) e 25 ± 4,5 (SENDA). Conclui-se que o estudo das características do clima organizacional e da flexibilidade psicológica em um SENDA e PPF, permite reconhecer aspectos relevantes da organização percebidos pelos trabalhadores.

• English

  The organizational climate of a company can be considered a determining element in its organizational, management and transformation processes. It keeps close correspondence with productivity, quality of work life and performance. This quantitative and descriptive cross-sectional design study aimed to identify the organizational climate and level of psychological flexibility in two public organizations that serve children and adolescents in Chile. The sample was made up of the total number of workers from a PPF and a SENDA. A survey on sociodemographic data, an organizational climate scale and the WAAQ were applied. The results show that 65% of the sample has a high / very high perception of organizational climate. Likewise, a mean psychological flexibility of 35.4 ± 9.20 (PPF) and 25 ± 4.5 (SENDA) was identified. It is concluded that the study of the characteristics of the organizational climate and psychological flexibility in a SENDA and PPF allows to recognize relevant aspects of the organization perceived by the workers.