A través de las redes sociales se ha creado un nuevo canal de comunicación que ha permitido nuevas posibilidades para las empresas e instituciones de hacer llegar a los usuarios el contenido de su mensaje. Entre estas instituciones caben destacar las de educación superior las cuáles tiene que dirigirse de manera eficiente a un alumnado y demás grupos de interés que están permanentemente conectados a la red. Por lo tanto, la supervivencia de estas instituciones universitarias depende en buena medida de involucrar a los estudiantes a través del uso de las redes sociales y las nuevas herramientas de comunicación. Para ello, se ha analizado el contenido de las publicaciones realizadas por la institución en dichas redes mediante un análisis de contenido a través del software Nvivo 11. Los principales resultados destacan con diferencia las referencias institucionales, ofertas académicas, información para el alumnado y el profesorado, así como sobre los procesos de internacionalización
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