Indicadores clave de rendimiento en terminales de contenedores y su relación con la sostenibilidad ambiental.: Aplicación al sistema portuario español

• María del Mar Gesé Bordils ^[1] ; Nicoletta González-Cancelas ^[1] ; Beatriz Molina Serrano ^[1]
  1. [1] Universidad Politécnica de Madrid

     Universidad Politécnica de Madrid

     Madrid, España

     
• Localización: Ingeniare: Revista Chilena de Ingeniería, ISSN-e 0718-3305, ISSN 0718-3291, Vol. 29, Nº. 4, 2021, págs. 647-660
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Key performance indicators in container terminals and their relationship with environmental sustainability.: Application to the spanish port system
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• Resumen
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    Los indicadores clave de desempeño de los procesos o KPI (Key Performance Indicator) son herramientas de gestión ampliamente utilizadas por las empresas en todo el mundo para medir y evaluar el desempeño de sus procesos y gestionarlos de la manera más eficaz y eficiente posible. En el ámbito portuario, la tendencia general en el análisis de la explotación de una terminal de contenedores es comparar los ratios y parámetros internacionales que aparecen en la bibliografía internacional sobre explotación y planificación portuaria, criterios con los que se explotan, y así establecer lo que una terminal se aleja o se acerca en su explotación a los valores de estos parámetros internacionales.

    El objetivo de esta investigación es encontrar una relación entre los indicadores de productividad (KPI) y los indicadores de sostenibilidad en su ámbito medioambiental, de las terminales de contenedores del sistema portuario español. Se pretende encontrar una serie de indicadores para el estudio de las terminales de contenedores, desde el punto de vista de la gestión operativa y ambiental.

    La principal conclusión de la investigación es que las terminales de contenedores del sistema portuario español, son heterogéneas tanto en la gestión de la productividad como en la ambiental por lo que es muy difícil establecer relaciones claras.

  • English

    Key Performance Indicators (KPI) are management tools widely used by companies around the world to measure and evaluate the performance of their processes and manage them in the most effective and efficient way possible. In the port areas, the general trend in the operation analysis of a container terminal is to compare the ratios and international parameters that appear in the international literature on port exploitation and planning. These criteria allow to work and to establish what operation of a terminal moves away or approaches from international parameters.

    The objective of this research is to find a relationship between KPI and sustainability indicators in their environmental field, of container terminals, applied this to the Spanish Port System. The aim is to find a series of indicators from the point of view of operational and environmental management.

    The main conclusion of the research is that the terminals of Spanish Port System are heterogeneous in productivity management and in environmental management, so it is very difficult to establish clear relationships.