Resumen de Modelo para el análisis de la estrategia de operaciones de las empresas exportadoras del sector metalmecánico del triángulo del café de Colombia

Luis López, Carlos Eduardo Marulanda Echeverry, John J. Salinas

• español

  El objetivo del presente estudio es validar estadísticamente un modelo para el análisis de la estrategia de operaciones de las empresas exportadoras del sector metalmecánico del triángulo del café de Colombia. Se desarrolla un constructo teórico a partir de modelos de análisis existentes y a partir del juicio de expertos para determinar las categorías y variables requeridas. El uso de la técnica estadística de correlación permitió validar con resultados altamente significativos que el modelo fue construido con las prioridades competitivas adecuadas para el sector y tipo de empresas seleccionadas. Se obtuvo un modelo de estrategia de operaciones integral que evalúa siete categorías: costo, calidad, flexibilidad de proceso, flexibilidad de producto, entrega, servicio y medio ambiente. Se concluye que este modelo está adaptado a las necesidades de las empresas estudiadas y que podrá ser utilizado en otras similares.

• English

  The main objective of the present study is to statistically validate an operation strategy analysis model for metal-mechanic export companies from the Colombian coffee triangle. A theoretical construct is developed based on existing analysis models and expert judgment to determine the categories and variables required. The use of the statistical technique of correlational allowed to validate with highly significant results that model was built with the appropriate competitive priorities for the sector and type of the companies selected. A comprehensive operations strategy model was obtained that evaluates seven categories: cost, quality, process flexibility, product flexibility, delivery, service, and environment. It is concluded that the model is adapted to the needs of the companies assessed and that it can be applied to evaluate similar companies.