Resumen de The success of e-commerce startups: an empirical study in Vietnam

Quoc Trung Pham, Dinh Khang Pham

• English

  Objective of the study: Although many e-commerce startups have been established in recent years, there is a high rate of business failure in start-up community. In addition, e-commerce in Vietnam is still at a beginning stage with many potentials and risks. The research aims to find impact factors which lead to the success of e-commerce startups in Vietnam.

  Methodology/approach: The qualitative method was applied to identify appropriate measurement scales. Then, the quantitative questionnaire survey was leveraged to test the research framework based on data from local e-commerce startups.

  Originality/Relevance: This research focuses on evaluating the impact of founder factors, e-service factors, and external factors on the success of startups in Vietnam.

  Main results: Research findings show that four factors have significant contribution to e-commerce startups’ success including risk-taking propensity, achievement orientation, reliability of e-service quality, and e-networking. Among the four, risk-taking propensity is the most contributed factor in e-commerce startups’ success.

  Theoretical/methodological contributions: The study helps to test the measurement scales and contributes an empirical study regarding to the success of startups in a developing country like Vietnam.

  Social/management contributions: Managerial implications for e-commerce incubators, entrepreneurs, and government are also recommended to improve the success rate of e-commerce startups in Vietnam.

• English

  Objetivo del estudio:Aunque se han establecido muchas empresas emergentes de comercio electrónico en los últimos años, existe una alta tasa de fracaso empresarial en la comunidad de empresas emergentes. Además, el comercio electrónico en Vietnam se encuentra todavía enuna etapa inicial con muchos potenciales y riesgos. La investigación tiene como objetivo encontrar factores de impacto que conduzcan al éxito de las nuevas empresas de comercio electrónico en Vietnam.Metodología / enfoque:Se aplicó el método cualitativo para identificar las escalas de medición adecuadas. Luego, se aprovechó la encuesta del cuestionario cuantitativo para probar el marco de investigación basado en datos de empresas emergentes de comercio electrónico locales.Originalidad / Relevancia:Esta investigación se centra en evaluar el impacto de los factores fundadores, los factores del servicio electrónico y los factores externos en el éxito de las empresas emergentes en Vietnam.Principales resultados:los resultados de la investigación muestran que cuatro factores tienen una contribución significativa al éxito de las empresas emergentes de comercio electrónico, incluida la propensión a asumir riesgos, la orientación al logro, la confiabilidad de la calidad del servicio electrónico y las redes electrónicas. Entre los cuatro, la propensión a asumir riesgos es el factor que más contribuye al éxito de las empresas emergentes de comercio electrónico.Contribuciones teóricas / metodológicas:El estudio ayuda a probar las escalas de medición y aporta un estudio empírico sobre el éxito de las startups en un país en desarrollo como Vietnam.Contribuciones sociales / gerenciales:También se recomiendan las implicaciones de gestión para las incubadoras de comercio electrónico, los empresarios y el gobierno para mejorar la tasa de éxito de las nuevas empresas de comercio electrónico en Vietnam

• português

  Objetivo do estudo:Embora muitas startups de comércio eletrônico tenham sido estabelecidas nos últimos anos, há uma alta taxa de falência de negócios na comunidade de start-ups. Além disso, o comércio eletrônico no Vietnã ainda está em um estágio inicial com muitos potenciais e riscos. A pesquisa visa encontrar fatores de impacto que levam ao sucesso de startups de e-commerce no Vietnã Metodologia / abordagem:O método qualitativo foi aplicado para identificar escalas de medição adequadas. Em seguida, a pesquisa por questionário quantitativo foi aproveitada para testar a estrutura de pesquisa com base em dados de startups de comércio eletrônico locais.Originalidade / Relevância:Esta pesquisa se concentra na avaliação do impacto dos fatores fundadores, fatores de serviço eletrônico e fatores externos no sucesso de startups no Vietnã.Principais resultados:Os resultados da pesquisa mostram que quatro fatores contribuem significativamente para o sucesso das startups de e-commerce, incluindo propensão a correr riscos, orientação para realização, confiabilidade da qualidade do serviço eletrônico e rede eletrônica. Entre os quatro, a propensão a correr riscos é o fator que mais contribui para o sucesso das startups de e-commerce.Contribuições teórico-metodológicas:O estudo ajuda a testar as escalas de medição e contribui com um estudo empírico sobre o sucesso de startups em um país em desenvolvimento como o Vietnã.Contribuições sociais / gerenciais:Implicações gerenciais para incubadoras de comércio eletrônico, empreendedores e governo também são recomendadas para melhorar a taxa de sucesso de startups de comércio eletrônico no Vietnã