Resumen de El servicio y responder por él es la clave para ganar la fidelización del cliente
Se han hecho mayores pero intentan conservar el espíritu de una startup. Han sorteado tres crisis mundiales. Siguen adaptando Atrápalo a los cambios acelerados del e-comerce con una premisa: hay que dar un buen servicio para que la gente disfrute de su tiempo de ocio. Por el camino, ya son una referencia en el mundo online.
