Resumen de Factors Related to Personnel Rotation in the Hotel Sector of Palenque, Chiapas, Mexico.
Alejandro García Puch, Herminia Banda Izeta, Sandra Juárez Solìs
- español
El presente estudio tiene el propósito de conocer las variables que se relacionan significativamente con la rotación de personal en el sector hotelero. Para lograrlo se encuesto a 206 trabajadores que pertenecen a la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles de Palenque A.C., obteniendo que los trabajadores presentan un bajo nivel de compromiso organizacional afectivo y normativo. Concluyendo que la falta de compromiso organizacional es la principal razón que deriva en la separación laboral entre el trabajador y la empresa dedicada al servicio de hospedaje en la Ciudad de Palenque, Chiapas, México.
- English
The present study has the purpose of knowing the variables that are significantly related to the turnover of personnel in the hotel sector. To achieve this, 206 workers belonging to the Mexican Association of Hotels and Motels of Palenque A.C. were found, obtaining that the workers present a low level of affective and normative organizational commitment. Concluding that the lack of organizational commitment is the main reason that derives in the labor separation between the worker and the company dedicated to the lodging service in the City of Palenque, Chiapas, Mexico.
