Resumen de Análisis de los criterios de importancia y motivación para la elección de centros deportivos en función de variables sociodemográficas
Daniel Martínez Cevallos, Mario Alguacil Jiménez, Fernando García Pascual
El presente artículo pretende analizar qué aspectos consideran importantes los usuarios de centros deportivos y quéelementos les motivan a inscribirse en ellos, atendiendo a características sociodemográficas como el género, el nivel de estudios, laocupación o el nivel socioeconómico. Para ello, se han analizado las opiniones de usuarios actuales y potenciales de centros deportivos,preguntándoles acerca de los aspectos comentados anteriormente, ofreciendo una escala de respuesta tipo Likert de 5 puntos. Losresultados indican que la localización del centro, así como que el centro tenga entrenadores personales, actividades dirigidas y que seamultidisciplinar, son elementos importantes para ellos. Por otro lado, también se observa que la higiene, la amabilidad de los entrenadores,el equipamiento o el nivel tecnológico del centro, son los elementos que les motivan a la hora de elegir un centro deportivo. Por tanto,conociendo los criterios de importancia y motivación, los gestores disponen de información útil para poder orientar de manera másefectiva sus estrategias de marketing, con la intención de ajustarse en mayor medida a las demandas e intereses de los usuarios, mejorandola satisfacción de los usuarios actuales y aumentando las probabilidades de elección por parte de los potenciales.
