Resumen de Auditoría 2.0, una perspectiva para su ejecución en el entorno empresarial utilizando técnicas de Minería de procesos

Isabel González Flores, Josué Rivera Riquenes

• español

  La gestión empresarial necesita del desarrollo de métodos e instrumentos para establecer y mejorar las normas de actuación de las organizaciones. Un punto importante lo constituye la auditoría, que permite validar información y los procesos de negocio. En el entorno empresarial cubano la ejecución de auditorías presenta un bajo nivel de explotación de las tecnologías de la información y las comunicaciones, esto limita el trabajo de los auditores y las acciones de seguimiento y control. Las actuales prácticas se basan en muestras, lo que inevitablemente proporciona una visión incompleta de la ejecución del proceso, generalmente se realizan de forma manual, consumen mucho tiempo, así como recursos humanos y financieros. El objetivo de este trabajo es destacar los beneficios del análisis de la información disponible en los registros de eventos de los sistemas informáticos, utilizando técnicas de Minería de procesos como una nueva forma de auditoría. La automatización de la auditoría reduce los costos de transacción correspondientes, mejorando al mismo tiempo su calidad y precisión, así lo demuestran los casos de estudio analizados. Las organizaciones que asuman esta nueva forma de auditoría para sus procesos de negocio tendrán asegurado un mayor nivel de competitividad frente a sus adversarios en el mercado actual

• English

  Business management needs the development of methods and instruments to establish and improve the performance standards of organizations. An important point is the audit, which allows validating information and business processes. In the Cuban business environment, the execution of audits shows a low level of exploitation of information and communication technologies, which limits the work of the auditors and the follow-up and control actions. The current practices are based on samples, which inevitably provide an incomplete view of the execution of the process, which are usually done manually; consume a lot of time, as well as human and financial resources. The objective of this work is to highlight the benefits of the analysis of the information available in the registers of events of the computer systems, using techniques of Process Mining as a new form of audit. The automation of the audit reduces the corresponding transaction costs, while improving its quality and accuracy, as the case studies analyzed show.