¿Por qué si trabajas en RRHH debes conocer lo que es un chatbot?

• Rafael Díaz Cortinas
  1. [1] Future for Work Institute (España)
• Localización: Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Año nº 32, Nº 347 (Noviembre 2019), 2019 (Ejemplar dedicado a: Tendencias del futuro del trabajo)
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • Los programas informáticos conocidos como chatbots han pasado de la atención al cliente a la atención al empleado. Su uso en procesos de reclutamiento, formación, compensación y beneficios o experiencia empleado son una realidad de la que los departamentos de RRHH más avanzados ya están dando cuenta.