Resumen de Políticas de informação e arquivos em unidades de saúde no Brasil

Francisco José Aragão Pedroza Cunha, Fernanda María Melo Alves, José Antonio Moreiro González

• English

  The purpose of this communication is to present the results of the information collected in three Brazilian university hospitals on policies and legislation on health documents, information and archives. Hospitals are health services responsible for recording information on the health of the population of a community.

  Thus, for the generation of health knowledge it is recommended that hospitals assimilate practices on the authenticity of the documents in their archives and on the integrity of the documentary chain of custody of organic information. The research is exploratory and descriptive, with a qualitative and quantitative approach. The study is multireferential and articulates contributions on health information with the process of knowledge representation, with a view to learning and organizational innovation of hospitals inserted in national health networks and health systems. These contributions constitute the operational categories of a questionnaire applied to professionals in the areas of clinical assistance, administrative, document and archives management and information technology of the hospitals investigated. The results on the Brazilian hospitals point to recurrent efforts to qualify the agents of the hospitals investigated on the management of documents, information and archives. However, strategies are needed on the dissemination of policies and legislation on documents and information, so that health services can assimilate advanced file management technologies. The results of the questionnaire will be used to compare the use of mechanisms and structures for the transfer of managerial information between university hospitals in Brazil and Spain. The main impact of this technical-scientific research is the elaboration of a Document and File System Management Plan template for hospitals in Brazil, adaptable to MERCOSUR hospitals.

• português

  O objetivo desta comunicação é apresentar os resultados das informações levantadas em três hospitais universitários brasileiros sobre políticas e legislação de documentos, informação e arquivos em saúde. Os hospitais são serviços de saúde responsáveis pelo registro de informações sobre a saúde da população de uma comunidade. Assim, para a geração de conhecimento em saúde é recomendável que os hospitais assimilem práticas sobre a autenticidade dos documentos de seus arquivos e sobre a integridade da cadeia de custodia documental das informações orgânicas. A pesquisa é exploratória e descritiva, com uma abordagem qualiquantitativa. O estudo é multirreferencial e articula aportes sobre a informação em saúde com o processo de representação do conhecimento, com vistas à aprendizagem e à inovação organizacional dos hospitais inseridos nas redes e nos sistemas de saúde nacionais. Esses aportes constituem as categorias operacionais de um questionário aplicado aos profissionais das áreas de assistência/clínica, administrativa, gestão de documentos e arquivos e de tecnologia da informação dos hospitais investigados. Os resultados sobre os hospitais brasileiros apontam esforços recorrentes para qualificar os agentes dos hospitais investigados sobre gestão de documentos, informações e arquivos. No entanto, são necessárias estratégias sobre a difusão de políticas e legislação sobre documentos e informações, para que os serviços de saúde assimilem tecnologias avançadas de gestão de arquivos. Os resultados do questionário serão utilizados para comparar o uso de mecanismos e de estruturas de transferência de informações gerenciais entre hospitais universitários do Brasil e da Espanha. O principal impacto desta pesquisa de caráter técnico-científico é a elaboração de um modelo de Plano de Gestão de Documentos e de Sistemas de Arquivos para os hospitais do Brasil, adaptável a hospitais do MERCOSUL.