Inteligencia artificial para predecir la lealtad a la universidad

• Gabriel Cachón Rodríguez ^[1] ; Raúl Gómez Martínez ^[1] ; Juan Gabriel Martínez Navalón ^[1] ; Camilo Prado Roman ^[1]
  1. [1] Universidad Rey Juan Carlos

     Universidad Rey Juan Carlos

     Madrid, España

     
• Localización: Journal of Management and Business Education, ISSN-e 2605-1044, Vol. 2, Nº. 1, 2019, págs. 17-27
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Artificial intelligence to predict loyalty to university
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• Resumen
  • español

    Debido a la pérdida de competitividad de las instituciones públicas de educación superior esta investigación analiza la identidad visual, la comunicación, el comportamiento, la cultura corporativa y la imagen como predictores de la lealtad en una institución pública de educación superior. Para el análisis de los datos se hace uso del método de redes bayesianas. Los resultados muestran que la inteligencia artificial tiene capacidad predictiva en la lealtad Finalmente la investigación indica una serie de implicaciones para la supervivencia de estas instituciones.

  • English

    Due to the loss of competitiveness of public institutions of higher education this research analyzes the visual identity, communication, behavior, corporate culture and image as predictors of loyalty in a public institution of higher education. For the analysis of the data, the Bayesian network's method is used. The results show that artificial intelligence has a predictive capacity of loyalty. Finally, research indicates a series of implications for the survival of these institutions.