Resumen de ¿Qué estimula la emoción en las audiencias? Un estudio de caso sobre persuasión, distorsión y emoción en las noticias

César Augusto Tapias Hernández

• español

  En este artículo se describe de qué manera un evento enmarcado en el género periodísticode la “entrevista” constituye una narrativa engañosa que, incluso después de ser rectificada,seguirá afectando a las audiencias convocadas emocional e ideológicamente. Se trata deun estudio de caso desarrollado a través de un análisis de contenido para explicar cómoemerge una noticia falsa en un noticiero de la televisión privada en Colombia a través de laintroducción de frases falsas que, combinadas con el encuadre, las narrativas emocionalesy las distorsiones, agudizan la polarización política y dejan ver cómo se insertan estasemociones en la narrativa noticiosa. Los resultados muestran que los sesgos de distorsión,no necesariamente partidistas, y las emociones alineadas con los principios ideológicos juntoa las ganancias del mercado, son el caldo de cultivo para la gestación de las noticias falsas. Elobjetivo de este trabajo es mostrar de qué manera medios tradicionales como la televisión ysus estrategias de persuasión narrativa, proporcionan a sus audiencias, materiales (falsos) parala construcción (sesgada) de noticias (falsas), mientras emocionan al público, lo que generabeneficios políticos y económicos para el medio, el grupo económico del que hace parte elmedio, y el candidato presidencial que el grupo respalda. El hallazgo más importante radicaen que el sesgo emocional que procura el medio privado de información noticiosa estudiadono se agota en una explicación de su carácter partidista; en juego están las audiencias delmejor horario de la televisión colombiana, así como los beneficios económicos para unsegmento del mercado publicitario

• português

  Neste artigo descreve-se de que maneira um evento enquadrado no gênero jornalístico da “entrevista”constitui uma narrativa enganosa que, inclusive depois de ser retificada, continuará afetando asaudiências convocadas emocional e ideologicamente. Trata-se de um estudo de caso desenvolvidoa partir de uma análise de conteúdo para explicar como surge uma notícia falsa em um noticiárioda televisão privada na Colômbia por meio da introdução de frases falsas que, combinadas com aabordagem, com as narrativas emocionais e com as distorções, agravam a polarização política emostram como essas emoções se inserem na narrativa noticiosa. Os resultados mostram que osvieses de distorção, não necessariamente partidaristas, e as emoções alinhadas com os princípiosideológicos juntamente com os lucros do mercado são o substrato para a geração das notíciasfalsas. O objetivo deste trabalho é mostrar de que maneira os meios tradicionais como a televisãoe suas estratégias de persuasão narrativa proporcionam a suas audiências material (falsos) para aconstrução (distorcida) de notícias (falsas), enquanto emocionam o público, o que gera benefíciospolíticos e econômicos para o meio, para o grupo econômico do qual o meio faz parte e para ocandidato presidencial que o grupo respalda. A descoberta mais importante radica no fato de que oviés emocional que o meio privado de informação noticiosa estudado procura não se esgota em umaexplicação de seu caráter partidarista; estão em jogo as audiências do melhor horário da televisãocolombiana, assim como os benefícios econômicos para um segmento do mercado publicitário.

• English

  This article describes how a deceptive event framed in the “interview” journalistic genre makes up adeceptive narrative that, even after being rectified, will continue to affect the audiences summonedemotionally and ideologically. It is a case study developed through a content analysis to explainhow a fake news appears in a newscast of private television in Colombia, through the introductionof false phrases that, combined with the framing, emotional narratives and the distortions, sharpenthe political polarization and reveal how are these emotions inserted in the news narrative. Theresults show us that the biases of distortion, not necessarily partisan, and the emotions alignedwith the ideological principles together with the gains of the market, are the breeding ground forthe gestation of false news. The objective of this paper is to show how traditional media, such astelevision and its strategies of narrative persuasion, provide their audiences, (fake) materials forthe (skewed) construction of (fake) news, while exciting the public, which generates political andeconomic benefits for the news médium the economic group that it is part of, and the presidentialcandidate supported by the group. The most important finding is that the emotional bias soughtby the private media of news information studied is not limited to an explanation of its partisancharacter; at stake are the audiences of the best schedule of Colombian television, and the economicbenefits for a segment of the advertising market