Satisfacción versus experiencia del paciente, calidad de diseño versus calidad de conformidad

• Mira, J.J. ^[1] ; Martínez, A. ^[1] ; Aranaz, J. ^[2] ; Guilabert, M. ^[1]
  1. [1] Universidad Miguel Hernández de Elche

     Universidad Miguel Hernández de Elche

     Elche, España

     
  2. [2] Hospital Ramón y Cajal

     Hospital Ramón y Cajal

     Madrid, España

     
• Localización: Anales del sistema sanitario de Navarra, ISSN 1137-6627, Vol. 42, Nº. 3, 2019, págs. 361-363
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Patient satisfaction versus patient experience. Quality of design versus quality of conformity
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