Resumen de La différence coopérative fait-elle la différence pour les consommateurs ?

Sonia Capelli, William Sabadie, Michel Séguin

• français

  Cette recherche a bénéficié du soutien de la chaire de recherche Lyon3 Coopération et de la chaire de coopération Guy Bernier. Les auteurs remercient les lecteurs anonymes et les rédacteurs en chef du numéro spécial pour leurs commentaires constructifs. 2 Article soumis et accepté dans le cadre du dossier « Le management des coopératives. Entre spécificités et renouveau ». menée auprès de 984 répondants dans 10 pays et 5 continents étudie la capacité des principes du mouvement coopératif à fonder un capital de marque. L’engagement dans le milieu et la démocratie différencient le modèle coopératif. Les principes associés à une conception socialement responsable contribuent plus fortement au consentement à payer que ceux inhérents à la conception originelle de service aux membres. Cet écart s’accentue dans les coopératives qui n’intègrent pas les consommateurs comme parties prenantes et se réduit en Amérique du Nord.

• English

  Could co-operative movement principles (openness – democracy – profit sharing – commitment in the community) ground co-operative brand equity? A survey including 984 respondents from 10 countries and 5 continents shows that democracy and commitment in the community differentiate the cooperative model from its competitors. A comparison within continents and cooperative types emphasizes that principles associated with a socially responsible vision (e.g. commitment in the community) contribute more strongly to willingness to pay than those associated with the original cooperative vision (service to members and profit sharing between members). This discrepancy increases in cooperatives non-integrating consumer as shareholders and reduces in North-America.