Resumen de Programa de mediación como estrategia para la resolución de conflictos: implicaciones para la mejora de la calidad de vida y el bienestar

María Rosario Limón Mendizábal, María Enriqueta Chalfoun Blanco, María del Carmen Ortega Navas, Inmaculada López-Barajas Perea

• español

  Esta comunicación tiene como finalidad formar al futuro educador social y al trabajador social en el desarrollo de sus competencias profesionales dentro del marco de la Convergencia Europea que les capaciten para su futura inserción laboral. Así, planteamos una actividad de innovación docente dentro de la asignatura «Educación para la Salud» (grado combinado Educación Social / Trabajo Social) mediante una metodología activa con el uso de las tecnologías (audiovisuales y el uso de plataforma de los cursos virtuales) para la elaboración de un programa de mediación como experiencia innovadora. En este sentido, consideramos la innovación como posibilidad de mejora y aprovechamos la actividad para proponer una línea de trabajo más positiva y eficaz acorde a las exigencias actuales en la resolución de conflictos. Se trata de analizar las necesidades de la realidad que son motivo de conflicto para continuar con el fomento de las actuaciones de los agentes de salud y finalizar con la evaluación de su actividad. En este sentido los estudiantes serán capaces de diseñar un programa de mediación en el ámbito de la educación para la salud de conformidad con un cuestionario creado ad hoc.

• English

  The purpose of this communication is to train the future social educator and the social worker in the development of their professional competences within the framework of the European Convergence that will enable them to work for the future. Therefore, we propose a teaching innovation activity within the subject “Education for Health” (combined degree Social Education / Social Work) through an active methodology with the use of technologies (audiovisual and virtual platform use in the courses) for the development of a mediation program as an innovative experience. In this sense, we consider innovation as a possibility of improvement and we take advantage of the activity to propose a more positive and effective line of work according to the current requirements in the resolution of conflicts. The aim is to analyze the needs of the reality that are a source of conflict in order to continue with the promotion of the actions of the health agents and to finish with the evaluation of their activity. In this sense, students will be able to design a mediation program in the field of health education in accordance with a questionnaire created ad hoc.