Resumen de ISO 9001 en más de 200 unidades administrativas de CONALEP
Jorge Alejandro Neyra González
El Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica de México viene apostando, desde hace 15 años, por la certificación ISO 9001 para impulsar la calidad de sus servicios. Hoy su sistema de gestión abarca a 212 unidades administrativas que atienden a 185.000 alumnos, entre oficinas nacionales, colegios estatales, planteles, y un centro de asistencia y servicios tecnológicos.
Aquí se expone cómo ha evolucionado el sistema de gestión.
