Resumen de Participación del consumidor online en el sector textil
Carlota Lorenzo Romero, Juan Antonio Mondéjar Jiménez, Leticia del Pozo Ruiz
Los canales de distribución online son significativas plataformas de venta que ofrecen la posibilidad de aplicar estrategias de colaboración e innovación entre clientes y marcas. El objetivo del presente documento es destacar a través de una revisión de la literatura, la continua transformación online en la industria textil a través de acciones de interacción más personalizadas por parte de las marcas textiles. Con la finalidad de poder satisfacer la exigente demanda de los actuales consumidores en el sector textil, la constante evolución en la industria de la moda también es percibida a través de planteamientos que aportan un nuevo valor al consumidor final, como la cocreación online. Situando actualmente al consumidor final, también a través de estrategias multicanal, como un agente clave en los procesos de creación y decisión.
