O governo dos dados e os dados do governo

• Autores: Rafael Soares, Marcos Galindo, Sandra Siebra
• Localización: A Ciência Aberta o contributo da Ciência da Informação: atas do VIII Encontro Ibérico EDICIC / coord. por Maria Manuel Borges, Elías Sanz Casado, 2017, ISBN 978-972-8627-76-8, págs. 189-198
• Idioma: portugués
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• Resumen
  • português

    Esta pesquisa teve como objetivo propor um novo modelo de sistema organizacional como melhoria do Sistema de Memória do Governo de Pernambuco. No processo de construção do modelo foi traçado um retrato das condições atuais do sistema por meio da apresentação do contexto teórico, baseado no pensamento sistêmico, que norteia a pesquisa; indicadores econômicos extraídos de consultas a bases de dados de sistemas de informação do governo; pareceres técnicos provenientes de relatórios sobre as condições de arquivos, além de um relato histórico da gestão de informação no Governo de Pernambuco.

    Trata-se de uma pesquisa-ação, intervencionista, que utiliza as metodologias sistêmicas, Heurística Sistêmica Crítica, envolvendo entrevistas com clientes, decisores, profissionais especialistas e testemunhas, e o Modelo de Sistema Viável, abordagem neurocibernética para desenho de sistemas organizacionais.

    Concluiu-se que o sistema de memória do governo de Pernambuco encontrava-se em estado de completo desequilíbrio e de calamidade, em alguns contextos. Este estado foi considerado contraditório, principalmente quando se verificou o montante de recursos gastos nos últimos sete anos pelo Governo do Estado. Esta situação é endossada pela análise do discurso dos entrevistados. Porém, apesar das condições diagnosticadas, o sistema iniciou uma reação, conforme sua capacidade de auto-organização. Para colaborar nesse sentido, foi proposto um modelo que envolve diversas organizações públicas e objetiva a racionalização dos investimentos em gestão da informação e a garantia, por parte do governo, do direito do cidadão à informação. Espera-se que cada organismo chave do sistema proposto assuma sua responsabilidade, resgatando a quem de direito a memória custodiadas pelo governo.

  • English

    This research aimed to propose a new organizational system model as improvement of Pernambuco Government Memory System. In the model building process, was drawn a picture of the current conditions of the system by presenting the theoretical context, based on systems thinking, that guides the research; extracted economic indicators queries to databases of government information systems; technical advice from reports on the conditions of files; and a historical account of information management in the Government of Pernambuco. This is an action research, interventional, which uses two systemic methods:

    Critical Systems Heuristics, involving interviews with clients, decision makers, professional experts and witnesses; and the Viable System Model, neurocybernetic approach to design organizational systems. It is concluded that the Pernambuco Government Memory System is in a state of complete disequilibrium and, in some contexts, calamity. This state was considered contradictory, especially when it is verified the amount of resources spent in the last seven years by the Govern of Pernambuco. This is endorsed by the discourse analysis of respondents. Despite the conditions diagnosed, however, the system initiates a reaction, according to its self-organizing capacity. The proposed model involves various public organizations and aims at the rationalization of investments in information management and at the guarantee, by the government, of the citizens right to information. It is hoped that each key organism of the proposed system will assume its responsibility, rescuing to whom of right, the memory guarded by the government.