Resumen de Novos paradigmas da comunicação integrada nas instituições da administração pública: um novo modelo de caso de práticas comunicacionais

Manuel Pinto Teixeira, Florbela Guedes

• A prática das Relações Públicas nos organismos da Administração do Estado enfrenta hoje novos desafios, impondo novos paradigmas e modelos capazes de conjugarem, de forma harmoniosa e eficaz, quer a Comunicação Política, quer o Protocolo Institucional. É na articulação destas três ferramentas que os autores desenvolveram para o Executivo da Câmara do Porto um modelo teórico-prático cujos resultados têm demonstrado uma eficácia e harmonia que se converteu num caso de estudo nacional, e que aqui se pretende apresentar a debate.

  Tendo como epicentro a figura do presidente eleito, criamos o modelo MCCR – Método Comunicacional de Construção da Realidade, que conjuga o triângulo do poder centrado na “persona”, e cujos lados, todos iguais, são constituídos pela articulação das Relações Públicas, Protocolo Institucional, e Comunicação e Promoção, gerando uma espécie de campo magnético de sucessivos anéis até à construção da opinião pública.

  Sob uma direcção estratégica única, e na dependência hierárquica da Presidência, o Gabinete de Comunicação, Promoção e Relações Públicas concentra toda a actividade comunicacional da instituição, tendo como objectivo principal alimentar a opinião pública com todos os dados que permitam a credibilização do poder na pessoa do líder eleito pelo povo