Resumen de Avances en la protección de los usuarios de productos y servicios financieros minoristas en la Unión Europea
María del Carmen de la Orden de la Cruz
La protección de los derechos de los consumidores ha sido una constante en el desarrollo normativo de la Comisión Europea. En el caso concreto de los consumidores de productos y servicios financieros, lo ha sido de una forma especialmente intensa debido a las consecuencias negativas derivadas la crisis financiera. En este trabajo se abordan los últimos avances realizados, centrándose en el nuevo plan de actuación que contempla medidas para el consumidor, los proveedores y el propio mercado, que ahora cuenta con los últimos avances tecnológicos que permitirán el desarrollo de un auténtico mercado único de productos y servicios financieros.
