Resumen de Comunicación de malas noticias
- español
Podemos definir la mala noticia como aquella que drástica y negativamente altera la propia perspectiva del paciente en relación con su futuro. Los pacientes receptores de malas noticias no olvidan dónde, cuándo y cómo se les informó. Comunicar malas noticias es una de las tareas más difíciles que deben afrontar los médicos. Los factores que dificultan la comunicación de malas noticias pueden provenir del ambiente sociocultural, del paciente o del propio médico.
Estudios aleatorizados han demostrado que el aprendizaje de habilidades de comunicación puede producir un impacto positivo tanto en el dador como en el receptor de malas noticias. Con el fin de facilitar esta tarea se describe un protocolo de 6 pasos, descrito por Buckman, que puede ser de utilidad para cumplir esta tarea.
- English
Bad news is defined as any news that drastically and negatively alters the patient's view of his or her future. Patients do no forget where, when and how they were told bad news. Breaking bad news is one of the physician's most difficult duties. The factors that make communicating bad new difficult may arise from the patient's or clinician's sociocultural setting.
Randomized studies have shown that learning communication skills may have a positive impact on both the giver and the receiver of bad news. We describe a 6-step protocol, described by and Buckman, which may be useful for this task.
