Resumen de Los sistemas de información basados en el rendimiento relativo y el control mutuo en equipos: efecto en la honestidad

María J. Sánchez-Expósito, David Naranjo-Gil

• español

  En equipos de trabajo, los sistemas de información basados en el rendimiento relativo aumentan la competencia, y hacen que los individuos exageren sus resultados ante sus superiores. Este artículo analiza el efecto en la honestidad al reportar los resultados cuando existe un sistema de información basado en el rendimiento relativo de los equipos y un sistema de control mutuo vertical, es decir cuando los miembros de un equipo pueden observar y comunicar exageraciones de resultados al superior. Proponemos que el efecto negativo que un sistema de información basado en el rendimiento relativo de los equipos tiene en la honestidad al reportar los resultados se verá mitigado por la presencia de un sistema de control mutuo vertical. Nuestra hipótesis fue contrastada mediante un experimento, y los resultados confirman de forma general nuestras predicciones. Más aún, los resultados sugieren que cuando el sistema de control mutuo vertical no es efectivo, los individuos exageran sus resultados en mayor grado cuando existe un sistema de información basado en el rendimiento relativo.

• English

  In work-teams, relative performance feedbacks often enhance competition and motivate that individuals overstate their result. This paper analyses the effect on honesty performance reporting when there exist a competitive information system based on teams performance and a vertical mutual control system, that is, when team members can observe and communicate the result overstatements to the supervisor. We propose that the negative effect that a relative performance feedback has in honesty in performance reporting will be mitigated when a vertical control system is present. Our hypothesis was tested by an experiment and the results generally support our predictions. In addition, the results suggest that when the vertical mutual control system is ineffective, individuals will overstate their results in a greater extent when the relative performance feedback is present.