Resumen de La excelencia empresarial: factores que la determinan
Como es sabido, las empresas excelentes no dependen únicamente de un programa, de una extrategia, de una norma cultural, de unos mecanismos, etc; dependerá de la coordinación del conjunto de sus elementos. En este trabajo, analizaremos en primer lugar, de forma sintetizada, a las empresas excelentes.
De este análisis se deduce, entre otras cuestiones, que la verdadera diferencia entre el éxito y el fracaso de una empresa puede derivarse de la cuestión de si ha sabido aprovechar el talento de personal, entre otros factores de éxitos como cultura, liderazgo, innovación, etc que también analizaremos.
