Gerenciamento da assistência de enfermagem: estudo de caso na clínica médica de um hospital universitário

• de Almeida Lima, Cássio ^[1] ; Gonçalves Rodrigues, Bianca ^[1] ; Ruas Cardoso, Nayara ^[1] ; Teixeira Rocha, Pollyane ^[1] ; de Oliveira e Silva, Carla Silvana ^[2] ; Fonseca Gonçalves, Renata Patrícia ^[2]
  1. [1] Universidade Estadual de Montes Claros

     Universidade Estadual de Montes Claros

     Brasil

     
  2. [2] Departamento de Enfermagem da UNIMONTES.
• Localización: Revista Eletrônica Gestão e Saúde, ISSN-e 1982-4785, Nº. 1, 2014, págs. 253-262
• Idioma: portugués
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen

  • Objetivou-se apresentar um estudo de caso sobre o gerenciamento da assistência de enfermagem. Trata-se de trabalho descritivo, do tipo estudo de caso. Teve como cenário a clínica médica de um hospital-escola situado em Montes Claros, Minas Gerais. Para o gerenciamento, foram aplicadas as ferramentas Matriz SWOT, 5W2H e o Formulário de Protocolos de Prevenção de Risco, que subsidiaram a gestão do cuidar em enfermagem. As ferramentas e os resultados alcançados através da sua aplicação foram contextualizados à luz da literatura, na qual se enfoca a relevância dessas ferramentas. Por meio do seu uso, é possível fomentar melhorias na assistência prestada aos clientes, uma vez que são indicadas oportunidades, ameaças, forças, fraquezas e a análise dos riscos aos quais os envolvidos no cuidado estão expostos. Dessa forma, é preciso que as ferramentas sejam cada vez mais impulsionadas no cotidiano de trabalho do enfermeiro, e que este as alie à liderança e à gestão do cuidado.