Resumen de Estrategias de Comunicación 2.0 para información financiera
María Luisa Medrano García, Elvira San Millán Fernández, Francisco José Blanco Jiménez
Se asiste al surgimiento de redes sociales y comunidades virtuales financieras donde el usuario activo y más exigente también es multicanal en sus actividades. En las redes sociales bancarias se intercambian consejos, se visualizan las inversiones de otros usuarios, se aseguran los datos procedentes de los bancos, se comparten los datos reales de las cuentas bancarias o de las inversiones realizadas.
Surgen comunidades digitales de préstamos entre personas.
En el entorno online, la reputación influye decisivamente en sistemas peer-to-peer redes sociales, la creación de conocimiento o el desarrollo de economías ligadas a la atención.
