Resumen de Estudio exploratorio de la relación entre gestión académica y calidad en las instituciones universitarias

Emilio Rodríguez Ponce, Liliana Pedraja

• En este trabajo se estudia el impacto de la gestión académica sobre la calidad de las instituciones universitarias. Para este fin se emplea una metodología cualitativa basada en un estudio de cuatro universidades chilenas con distintos años de acreditación.

  Así, a través de la recolección de evidencia documental, entrevistas, cuestionarios, observación y participación se identifica un conjunto de hallazgos que se replican literalmente en las entidades de alta calidad y que no se repiten en las universidades de baja calidad. Los resultados de la investigación muestran que la gestión académica varía significativamente en recursos, procesos de aseguramiento de la calidad y resultados de acuerdo con el nivel de calidad de cada universidad.