Facetas del desarrollo y resultados del e-Gobierno en México y Canadá

• Autores: Gabriela Quintanilla Mendoza
• Localización: Norteamérica, ISSN-e 1870-3550, Vol. 5, Nº. 1, 2010, págs. 37-61
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    El e-Gobierno es una herramienta inserta en la sociedad de la información que facilita a los gobiernos brindar servicios de calidad de forma inmediata, reduciendo costos en los procesos, además de promover un acercamiento a los ciudadanos mediante el otorgamiento de información de utilidad. Un análisis del desarrollo del e-Gobierno en Canadá y en México y la posterior comparación entre ambos países mediante algunos indicadores permite observar las diferencias en el estatus nacional de cada país, el grado de avance en infraestructura, avance tecnológico, reingeniería de procesos y diseño de sitios web, así como las medidas creadas para garantizar la transparencia, la rendición de cuentas, la participación ciudadana y la seguridad.

  • English

    E-government is a tool that is part of the information society and that facilitates governments offering quality services instantly, reducing processing costs, in addition to promoting greater proximity to the citizenry by providing useful information. An analysis of e-government in Canada and Mexico and, then, the comparison of both countries using a few indicators reveals differences in each country's national status, their advances in infrastructure and technology, re-engineering of processes and web-site design, as well as the measures put in place to guarantee transparency, accountability, public participation, and security.