El factor credibilidad, uno de los que inciden en la imagen de una institución pública o privada, es el elemento que el Banco Bilbao Vizcaya (BBV) intenta reforzar a través de una campaña, compuesta por siete spots, que Lintas ha diseñado con el ánimo de aumentar la identificación entre la población de este país y la entidad financiera. El lado humano del banco es el argumento generalizado que los profesionales de agencia utilizan para potenciar la imagen de la institución y, de una manera implícita, ofrecer los servicios de esta.
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