Modelo para Apoiar a Gestão da Alocação de Pessoas com Base na Demanda de Conhecimento

• Back, Felipe Tiago Eing Engelke ^[1] ; Ensslin, Leonardo ^[1] ; Ensslin, Sandra Rolim ^[1]
  1. [1] Universidade Federal de Santa Catarina

     Universidade Federal de Santa Catarina

     Brasil

     
• Localización: Gestão e Projetos: GeP, ISSN-e 2236-0972, Vol. 3, Nº. 2, 2012, págs. 65-96
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • People Management Decision Aid Based on Knowledge Demand
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• Resumen
  • português

    Modelo de Avaliação de Desempenho para apoiar a gestão da alocação de pessoas com base na demanda de conhecimentos, habilidades e aptidões quando do desenvolvimento de seus projetos, tendo como instrumento de intervenção o método Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDA-C). É um estudo de caráter exploratório com abordagem quali-quantitativa. Ao final, permitiu identificar: (i) três grandes dimensões de preocupação do gestor para quem o modelo foi construído; (ii) 80 critérios que representam as preocupações associadas aos valores do Gestor (iii) construir escalas ordinais e cardinais para cada critério com seus níveis de referência e realizar a integração através das taxas de compensação; e para o Ponto de Vista Fundamental – Gestão: (iv) realizar e avaliar o diagnóstico da situação atual da alternativa analisada em 63 pontos, em uma escala cardinal; e (v) apresentar o modelo com proposta de ações de aperfeiçoamento que elevaram sua avaliação para 73.DOI:10.5585/gep.v3i2.63

  • English

    This paper aims to build a human resource allocation in a project management model based on project knowledge demand and not according to the company position or work experience, using a multicriteria decision aiding method (MCDA-C) as an intervention instrument. The study allowed the decision maker to identify 76 criteria / KPIs that explain the DM’s concerns and his values in order to meet the project demands. In addition, the model was utilized by the DM as a decision aid tool in order to implement and evaluate the status quo of the analyzed alternative with 63 points and 73 points after formulation of recommendations. The proposed method was applied for a home appliances company, but it’s also possible to be applied for any type of decision aid if followed the MCDA-C premises during the construction.