Valoración prospectiva del capital intelectual de la Universidad de Atacama, mediante la técnica Delphi

• Autores: José Luis Silva Munar, Planck Barahona Urbina, Carlos Galleguillos Cortés
• Localización: Ingeniare: Revista Chilena de Ingeniería, ISSN-e 0718-3305, ISSN 0718-3291, Vol. 22, Nº. 4, 2014, págs. 567-575
• Idioma: español
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• Resumen
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    El objetivo de este trabajo ha sido medir las variables de capital intelectual en la Universidad de Atacama, con una mirada prospectiva para los próximos diez años. Para ello se ha utilizado la metodología Delphi.

    Esta técnica se ha complementado con una herramienta matemática denominada Aproximación de Perfiles Cualitativos, basada en una serie de variables predeterminadas. Este trabajo describe el concepto de capital intelectual dividido en tres variables, esto es; el capital humano, el capital estructural y el capital relacional, pues esta clasificación admite en primer lugar elementos como el valor del conocimiento creado por las personas. En segundo lugar el conocimiento que se ha hecho explícito y documentado y, finalmente, el intercambio de información con externos. Para llevar a cabo el estudio se ha realizado una encuesta, cuyo fin ha sido considerar una serie de variables relacionadas con la percepción. Los resultados han puesto de manifiesto que la percepción de la comunidad no ha sido muy favorable. Sin embargo, las opiniones han servido para generar un acercamiento en la medición de los intangibles y la gestión del conocimiento

  • English

    The aim of this study has been to measure the variables of Intellectual Capital at Universidad de Atacama, with a prospective look for the next ten years. To do this, we have used the Delphi methodology. This technique has been supplemented with a mathematical tool called Qualitative Profiling Approach, based on a series of predetermined variables. This work describes the concept of Intellectual Capital divided into three variables, namely: Human Capital, Structural Capital and Relational Capital, since this classification supports firstly elements like the value of knowledge created by the people, secondly knowledge that has been expressed explicitly and documented, finally by external information exchange.

    To carry out the study a survey was conducted, whose purpose has been to consider a number of variables related to perception. The results have shown that the perception of the community has not been very favorable. However, the opinions have been useful to generate approaches in measuring intangibles and Knowledge Management